Doctoralia para psicólogos: qué cubre y qué no en 2026
¿Te basta con Doctoralia para tu consulta de psicología? Qué resuelve (visibilidad y reservas), qué no (facturación VeriFactu, historia clínica) y cómo combinarlo.
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Alex LeiroArtículos relaciónados
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«Ya estoy en Doctoralia, ¿para qué quiero otro programa?». Me lo dijo un psicólogo hace unas semanas, convencido de que lo tenía todo resuelto. Le hice una sola pregunta: ¿dónde guardas la historia clínica y quién te hace las facturas?
Silencio. La historia, en un Word. Las facturas, en una plantilla de Excel heredada de su gestor. Y es que aquí hay una confusión muy extendida en la profesión: Doctoralia es un escaparate excelente, pero no es —ni pretende ser— el software que gestiona tu consulta por dentro.
Qué hace bien Doctoralia para un psicólogo
Doctoralia es el directorio sanitario más consultado en España: funciona como un buscador de profesionales de la salud donde el paciente compara perfiles, lee reseñas verificadas y reserva cita online. Para un psicólogo, resuelve sobre todo la captación: visibilidad ante pacientes que todavía no te conocen y prueba social a través de las opiniones.
Y en eso es honesto reconocer que funciona. Sus fichas posicionan muy bien en Google —busca «psicólogo» y tu ciudad y lo comprobarás—, y para un profesional que empieza sin marca propia, aparecer ahí puede traer los primeros pacientes. Si acabas de colegiarte, está entre las opciones razonables para arrancar, como contamos en la guía del psicólogo recién colegiado.
El perfil básico es gratuito; las funciones de pago (agenda conectada, mensajería, más visibilidad en el propio directorio) van por suscripción. Hasta aquí, todo correcto.
La cosa es que captar y gestionar son dos trabajos distintos
Pasa que la consulta no termina cuando el paciente reserva. Empieza ahí. Y todo lo que viene después —la primera sesión, la nota clínica, el consentimiento informado, la factura, el seguimiento— ocurre fuera del escaparate.
Un directorio como Doctoralia y un software de gestión clínica pertenecen a categorías distintas: el primero te trae pacientes; el segundo custodia su historia clínica conforme a la Ley 41/2002, factura con la exención de IVA sanitaria del artículo 20.Uno.3º de la Ley 37/1992, se prepara para VeriFactu (Real Decreto 1007/2023) y aplica los cuestionarios clínicos con los que mides el progreso. Comparar ambos no es elegir: es entender qué cubre cada uno.
| Necesidad de la consulta | Doctoralia (directorio) | Software de gestión (Psicofactu) |
|---|---|---|
| Visibilidad ante pacientes nuevos | Sí, su punto fuerte | No es su función |
| Reseñas públicas de pacientes | Sí, verificadas en su perfil | No es su función |
| Reserva de cita online | Sí, dentro de su directorio | Sí, con tu marca y tu antelación mínima |
| Historia clínica (Ley 41/2002) | No es su núcleo | Sí, cifrada con AES-256-GCM |
| Facturación española (IVA exento, series, VeriFactu) | No | Sí, factura desde la cita |
| Cuestionarios clínicos (PHQ-9, GAD-7, CORE-10) | No | Sí, con seguimiento longitudinal |
| Notas SOAP con IA que cumple RGPD | No | Sí, con Zero Data Retention |
| Consentimientos informados digitales | No | Sí, con firma digital archivada |
Lo que tu consulta necesita y un directorio no te da
Te lo bajo a tierra con las tres patas que revisará cualquier inspección, y que un escaparate no cubre:
- Facturación. Desde el 1 de julio de 2027, VeriFactu obliga a los autónomos a facturar con software que genere registros encadenados e inalterables. Tu perfil en un directorio no factura por ti; una facturación para psicólogos con IVA exento, series y rectificativas, sí.
- Historia clínica. La Ley 41/2002 te obliga a custodiar la documentación clínica al menos cinco años, en condiciones de seguridad. Eso pide cifrado, control de acceso y trazabilidad — no un Word en el escritorio.
- Agenda con recordatorios. Los no-shows se comen entre el 15 y el 20 % de las sesiones cuando nadie los vigila. Una agenda para psicólogos con recordatorios automáticos por email y WhatsApp los reduce entre un 30 y un 50 %; el cálculo completo está en cómo reducir los no-shows.
Si quieres el checklist completo de criterios (RGPD, servidores, historia clínica, VeriFactu) para evaluar cualquier herramienta, lo tienes en cómo elegir el mejor software para psicólogos en España.
¿Doctoralia o software de gestión? Los dos, si te compensa
La combinación más habitual en consultas privadas de psicología en España es usar Doctoralia como canal de captación mientras la marca propia crece, y un software de gestión como Psicofactu para todo lo que ocurre después de la reserva: historia clínica, notas con IA, cuestionarios, facturación y recordatorios. No compiten entre sí; cubren fases distintas del mismo paciente.
Y la mudanza no es excusa: Psicofactu importa tus pacientes desde el CSV que exporta Doctoralia, así que pasar tu cartera de un sitio a otro es un arrastrar y soltar, no una tarde de copiar celdas.
La cuenta que sí debes hacer es la del coste por función. Si pagas una suscripción de directorio y aun así facturas en Excel y guardas historias en Word, no tienes la consulta digitalizada: tienes un anuncio bonito con una trastienda de papel.
Preguntas frecuentes sobre Doctoralia y la gestión de la consulta
¿Doctoralia sirve como software de gestión?
Sirve para captación: directorio, reseñas y reserva de citas. La facturación española con VeriFactu, la historia clínica de la Ley 41/2002, los cuestionarios clínicos y los consentimientos RGPD son terreno de un software de gestión clínica.
¿Son incompatibles?
Al contrario: se complementan. Doctoralia te trae pacientes nuevos; el software de gestión sostiene la relación clínica y administrativa con ellos. Psicofactu importa tu listado de pacientes desde el CSV de Doctoralia.
¿Cuánto cuesta Doctoralia para profesionales?
El perfil básico es gratuito y las funciones profesionales van por suscripción, con precio según plan y zona. La pregunta útil no es cuánto cuesta, sino cuántos pacientes nuevos necesita traerte al mes para pagarse — y qué parte de tu gestión sigue sin resolver después de pagarla.
¿Qué pasa con las reseñas si dejo Doctoralia?
Las reseñas viven en su directorio, no en tu web: si dejas la plataforma, dejas de mostrarlas. Por eso conviene construir en paralelo señales propias (tu web, tu ficha de reservas, reseñas en plataformas abiertas como Trustpilot o Google) que no dependan de una suscripción.
Doctoralia no es tu software de gestión, y tu software de gestión no es tu escaparate. Confundir las dos cosas es como creer que el rótulo de la fachada te lleva la contabilidad.
Si la trastienda de tu consulta sigue en Word y Excel, crea tu cuenta gratis en Psicofactu y tenla resuelta esta misma semana: historia clínica cifrada, agenda con recordatorios y facturas listas para VeriFactu. ¿De verdad quieres seguir pagando por el escaparate con la trastienda en papel?
Fuentes y referencias
- Doctoralia España — directorio de profesionales de la salud (Docplanner Group)
- Real Decreto 1007/2023 — Reglamento de requisitos de los sistemas de facturación (VeriFactu) — BOE
- Ley 41/2002, de Autonomía del Paciente — artículo 17 (conservación de la documentación clínica) — BOE
- Ley 37/1992 del IVA — artículo 20.Uno.3º (exención de servicios sanitarios) — BOE
- Dantas, L. F. et al. (2018). «No-shows in appointment scheduling – a systematic literature review». BMC Health Services Research, 18(1).