Novedades Clínica18 de octubre de 2026

IA para psicólogos: qué hace Sai y dónde se detiene

Qué hace Sai, el asistente de IA de Psicofactu, en tu consulta (notas, expediente, documentos) y lo que no hace: diagnosticar, grabar sesiones o decidir por ti.

Publicado por

Alex Leiro

Qué es Sai y qué no es

Sai es un asistente de inteligencia artificial integrado en el panel de Psicofactu y disponible en los planes con IA (Mensual, Anual y Centro; el plan Base no la incluye). No es un modelo que hayamos entrenado nosotros: usa modelos GPT-4.1 y GPT-4.1 mini de OpenAI servidos desde Azure OpenAI, el servicio de Microsoft, con despliegues en la Unión Europea, y modelos de voz para el dictado. Lo que ponemos nosotros son las instrucciones, los límites y la conexión con el expediente.

Se abre desde la sección «Asistente IA» y también aparece donde trabajas: en el editor de notas, en la ficha del paciente y en la paleta de comandos (⌘K). Es el mismo asistente con tareas distintas. No hay un chat de Sai para tus pacientes: conversa contigo.

Tampoco es un terapeuta. La ley europea no le pide cuentas a la IA, te las pide a ti, y por eso el diseño parte de una regla: la IA propone y el profesional decide.

Qué hace Sai hoy, función por función

Sin adjetivos. Esto es lo principal que hay en la aplicación a 18 de octubre de 2026: qué hace cada función y qué no. Hay además funciones menores, como el autocompletado gris de las notas, el resumen del día o la propuesta de avances del plan.

Función	Qué hace	Qué no hace
Chat IA	Responde dudas de conocimiento general: técnicas, instrumentos de evaluación, marco legal. Solo ve lo que escribes (seudonimizado), tu orientación teórica y los últimos mensajes de la conversación.	No lee fichas de pacientes, no da fuentes verificables y está instruido para no darte el diagnóstico, el tratamiento ni el riesgo de un caso concreto.
Pregúntale al expediente	Contesta preguntas sobre un paciente con lo que ya está documentado: notas, ficha, historia previa, escalas, objetivos, tareas, eventos vitales y asistencia. Las afirmaciones llevan referencia y cita literal que el sistema comprueba; si una respuesta no tiene respaldo en el expediente, la interfaz lo avisa.	Tiene instrucción de no diagnosticar ni recomendar. No guarda la conversación y no lee los archivos adjuntos: solo ve sus nombres.
Notas (pestaña «Nota Clínica» y editor)	Estructura tus apuntes en secciones (SOAP), resume, genera un borrador de nota y hace una revisión previa a la firma con una lista de siete puntos, basada en lo que pide la Ley 41/2002 y en buenas prácticas de documentación.	No firma ni guarda por ti: la nota es tuya. Las funciones que redactan o reescriben texto dejan anotada la procedencia (no la transcripción literal).
Documentos	Transcribe fotos de notas manuscritas, lee PDF con texto y archivos de texto, y los resume en tres a cinco frases.	No guarda el archivo ni su contenido: se procesa y se descarta (solo queda un registro de auditoría sin contenido).
Preparar sesión	Reúne en una página, antes de la cita, lo que consta en el expediente: ficha, historia previa, últimas notas, escalas y objetivos.	Instruida para no diagnosticar, no proponer hipótesis ni valorar el riesgo: solo ordena lo escrito. Guarda una copia cifrada durante 30 días.
Informes («Generar con IA»)	Redacta un borrador a partir de tus notas, tus cuestionarios y, si quieres, la ficha, la historia previa y hasta cinco documentos del expediente.	Sale como borrador, marcado «Generado con IA · revísalo». Hasta que lo revisas y lo cierras, no es un informe.
⌘K (texto o voz)	Por texto o por voz: gestiona citas, pacientes y facturas, busca datos y guarda una nota dictada.	Las acciones que crean o cambian algo muestran una vista previa y esperan a que pulses «Ejecutar» o «Guardar nota»; las consultas de datos se responden directamente.
Herramientas	Genera fichas de trabajo, ejercicios, cuestionarios, material psicoeducativo, informes y planes de sesión a partir de la descripción que escribes.	No usa datos de pacientes: solo lo que describes. Si compartes con un paciente un material generado con IA, dilo.
Entrenamiento IA	Práctica de entrevista con nueve casos ficticios (uno de pareja) que se desbloquean según avanzas, por texto o, si lo activas, por voz.	No es supervisión: la evaluación que hace de tu sesión no consta que esté validada como instrumento.

Lo que Sai redacta para el expediente lleva su rótulo: las notas anotan la procedencia cuando incorporan texto generado con IA, los informes salen como «Generado con IA · revísalo» y las respuestas sobre el expediente, como «Generado con IA a partir del expediente».

Lo que Sai no hace, y por qué

Aquí está lo importante. Cada límite es una decisión de diseño, no una carencia pendiente de arreglar.

No diagnostica. Las funciones que redactan o responden con el expediente (notas, resúmenes, preparar sesión, «Pregúntale al expediente» e informes) llevan una instrucción obligatoria: solo resumen y ordenan lo que está escrito, sin diagnósticos ni hipótesis diagnósticas, sin proponer tratamientos y sin valorar el riesgo. La propuesta de avances del plan es eso, una propuesta: la aplicas tú. En el chat, Sai puede explicarte unos criterios diagnósticos o un fármaco en general, pero no te da el diagnóstico de la persona que describes. Y conviene entender qué significa: es una instrucción, no un candado técnico. Ningún filtro garantiza al cien por cien que un modelo de lenguaje no escriba algo que suene a diagnóstico. Por eso la nota la firmas tú.
No valora el riesgo suicida. Sai no es un detector de riesgo. Si una nota menciona ideación o autolesiones, lo recoge literalmente y dice dónde consta; no lo gradúa. Hay además un efecto que conviene conocer: el filtro de contenido del proveedor de IA puede rechazar un texto que hable de autolesiones. Sale un aviso, tu texto no se pierde, pero esa nota la escribes tú. La propia profesión lo viene advirtiendo: Infocop, el portal del Consejo General de la Psicología, recogía en enero de 2026 estudios con respuestas inadecuadas de chatbots ante la ideación suicida. La valoración del riesgo y el protocolo son tuyos.
No está diseñada para grabar ni transcribir sesiones. El dictado es tu voz, después de la sesión: el audio se procesa en memoria y el servidor no lo conserva. Ninguna función se ha pensado para grabar al paciente. (Aparte existe una nota de voz tuya que puedes guardar en el expediente; transcribirla es opcional.)
No te da fuentes verificables. El chat responde con lo que sabe el modelo: puede nombrar autores y guías de memoria, pero no consulta bibliografía ni enlaza fuentes, así que verifica cada cita. Para una cita, un dato o una guía clínica, ve a la fuente. «Pregúntale al expediente» sí cita, pero el expediente de tu paciente, no la literatura.
No sustituye la supervisión. El Entrenamiento IA es práctica de entrevista con casos simulados, y guarda tus prácticas. Sirve para ensayar, no para que alguien valide cómo trabajas.
No sabe qué paciente no quiere IA si no parte de su ficha. Cuando un paciente dice que prefiere que no se use IA con sus datos, o aún no consta que se le haya informado, el servidor la bloquea en las funciones que trabajan con su ficha: notas, expediente, informes y preparar sesión. Lo que no parte de una ficha concreta (el chat general, el comando de voz de ⌘K, el resumen del día) no puede aplicar ese bloqueo: ahí la preferencia del paciente la respetas tú.

Qué pasa con tus datos cuando le escribes a Sai

Seudonimización antes de salir. Un filtro automático sustituye por marcadores nombres, DNI y NIE, correos, teléfonos, IBAN, tarjetas, número de la Seguridad Social, fechas completas y direcciones antes de enviar el texto al modelo.
Seudonimizar no es anonimizar. El filtro funciona por patrones y puede dejar pasar un nombre de pila suelto, una fecha escrita con letras o el nombre de un lugar. Los datos seudonimizados siguen siendo datos personales (artículo 4.5 y considerando 26 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD). Escribe «el paciente» en vez de su nombre y evita datos que lo identifiquen por sí solos.
Fotos y audio. El filtro actúa sobre texto. Una foto de una nota manuscrita o el audio de un dictado se leen o se transcriben tal cual: si en la foto aparece el nombre del paciente, el nombre viaja con ella. Fotografía las notas sin identificadores.
Procesamiento en la UE. El proveedor es Azure OpenAI con despliegues en la UE, bajo un contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD). En producción, la aplicación está programada para abortar la llamada si el proveedor no es Azure, en lugar de caer en otro servicio fuera de la UE.
Sin entrenamiento. Psicofactu no entrena ningún modelo con datos de pacientes, y según el acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor, tus datos tampoco sirven para entrenar los suyos.
Qué se guarda. La aplicación pide al proveedor que no almacene la conversación (parámetro store: false). No prometemos «retención cero»: Microsoft puede conservar datos de forma temporal para detectar abusos. En tu cuenta, los mensajes del Chat IA se guardan cifrados (AES-256-GCM; el título de la conversación, no) y puedes borrarlos; «Pregúntale al expediente» y «Documentos» no guardan el contenido de tu consulta ni del archivo (queda un registro de auditoría sin contenido). El Entrenamiento IA sí guarda tus prácticas.

Qué dice la ley de una IA como esta

En cinco líneas, y con los matices en los artículos enlazados:

RGPD. Te deja tratar datos de salud para la asistencia sanitaria (artículo 9.2.h), con la condición del 9.3: que lo haga un profesional sujeto a secreto o bajo su responsabilidad. Tú eres la responsable del tratamiento y Psicofactu, la encargada (artículo 28).
Informar al paciente. La normativa que hemos revisado no exige su consentimiento para que un psicólogo sanitario use IA al documentar, pero las autoridades de protección de datos que se han pronunciado piden informarle y respetar su negativa. Psicofactu añade al consentimiento de tratamiento una cláusula informativa con una casilla para oponerse. Los detalles, en consentimiento informado y RGPD.
AI Act. El artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 se aplica desde el 2 de agosto de 2026: transparencia ante quien interactúa con una IA y marcado del contenido generado, con margen hasta el 2 de diciembre de 2026 para los sistemas que ya estaban en el mercado (Reglamento (UE) 2026/1744). Por eso lo que Sai genera para el expediente sale rotulado.
Producto sanitario. El Reglamento (UE) 2017/745 trata como producto sanitario al software con finalidad diagnóstica o terapéutica (regla 11: como mínimo, clase IIa). Es la razón de fondo de los límites de arriba: Sai está diseñada y descrita para documentar, no para diagnosticar ni decidir un tratamiento.
Deontología. El Código Deontológico del Consejo General de la Psicología protege el secreto profesional (artículos 40 y 46) también cuando una herramienta toca los datos. Lo explicamos en ¿puedo usar ChatGPT para mis notas clínicas?.

Cómo elegir una IA para psicólogos: seis preguntas

Valen para Sai y para cualquier otra. Si una herramienta no sabe contestarlas, ya tienes la respuesta.

¿Quién es el responsable y quién el encargado? Pide el contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD). Sin él, no.
¿Dónde se procesan los datos? En la UE, y que el proveedor lo diga por escrito.
¿Se entrena con tus datos? La respuesta tiene que ser un no escrito, no un «en principio».
¿Qué hace con los identificadores? Desconfía de la palabra «anonimizado»: lo habitual es seudonimizar, y quien lo reconoce te está diciendo la verdad.
¿Puede el paciente decir que no, y se respeta de verdad? Que haya una casilla no basta: tiene que haber un bloqueo.
¿Qué dice que no hace? Una herramienta que no te cuenta sus límites te los va a enseñar sola.

No tengo ninguna prueba, pero tampoco ninguna duda: la IA que más ayuda en una consulta es la que sabe cuándo callarse. ¿Has decidido tú hasta dónde llega la IA en tu consulta, o lo ha decidido la primera herramienta que abriste?

Si quieres ver cómo se trabaja con Sai, puedes empezar por cómo funciona Psicofactu o probarla 14 días gratis, sin tarjeta. Y recuerda: este artículo no es asesoramiento jurídico. Confírmalo con un asesor de protección de datos.

Preguntas frecuentes sobre la IA para psicólogos

¿Cuál es la mejor IA para psicólogos?

La que hace una tarea concreta sin sacar los datos de donde deben estar. Para documentar (ordenar notas, preparar una sesión, resumir), exige un contrato de encargado del tratamiento, procesamiento en la UE, que no se entrene con tus datos y que el paciente pueda negarse. Para decidir clínicamente, ninguna: el diagnóstico y la valoración del riesgo no se delegan.

¿Hay una IA gratis para psicólogos?

Los chatbots de uso general tienen versión gratuita, pero una cuenta gratuita no suele ofrecer el contrato de encargado del tratamiento que exige el artículo 28 del RGPD, y con datos de pacientes eso es un problema. Psicofactu se puede probar 14 días gratis, sin tarjeta, con Sai incluida; el plan Mensual con IA cuesta 29,95 € al mes.

¿Puede una IA diagnosticar a mis pacientes?

No debería. Un software con finalidad diagnóstica o terapéutica es producto sanitario (regla 11 del Reglamento (UE) 2017/745) y exige marcado CE. En las funciones que trabajan con el expediente, Sai está configurada para documentar: ordena y resume lo que tú has escrito. El diagnóstico y la valoración del riesgo son tuyos, y la nota la firmas tú.

¿Tengo que decirle a mi paciente que uso IA?

La normativa que hemos revisado no exige su consentimiento para que un psicólogo sanitario use IA al documentar, pero las autoridades de protección de datos piden informarle y respetar su negativa. Psicofactu añade al consentimiento de tratamiento una cláusula informativa con una casilla para oponerse, y si el paciente se opone, o aún no consta que se le ha informado, el servidor bloquea la IA en las funciones que trabajan con su ficha.

¿Sai graba o transcribe mis sesiones?

No. Ninguna función de Sai está diseñada para grabar al paciente ni para transcribir la sesión. El dictado es tu voz, después de la sesión, y el audio se procesa en memoria sin conservarlo en el servidor. Grabar al paciente exigiría su consentimiento explícito y plantea otras cuestiones legales distintas.

¿Sai guarda lo que escribo o lo usa para entrenar?

Los mensajes del Chat IA se guardan cifrados en tu cuenta y puedes borrarlos; «Pregúntale al expediente» y «Documentos» no guardan el contenido de tu consulta ni del archivo, aunque queda un registro de auditoría sin contenido. El Entrenamiento IA guarda tus prácticas. Los datos no se usan para entrenar modelos, y la aplicación pide al proveedor que no almacene la conversación. No prometemos «retención cero»: Microsoft puede conservar datos de forma temporal para detectar abusos.